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民宿毁约、黄山光明顶公厕过夜、盘锦吊桥倒塌、金华两女子被指插队惹争议、鄱阳湖一公园孔雀因为人多没地方躲藏，飞到了园区缆车轨道上，被活活碾死⋯⋯一系列事件，让火爆的五一游出现了不和谐的一面。

平稳转段后国内民众自发的出游热情，叠加各地旅游部门使劲浑身解数的吸引手段，今年五一旅游会爆掉几乎是铁定的事情，但各地是否做好了充分的应对呢？可以说，目前还没有曝出典型的欺客宰客事件，从一个侧面也反映出旅游市场向有序发展更进一步。但是，面对超常规的"人多"，一些地方并没有做好充分的准备。

像黄山这样的热门景点，滞留事件年年发生，但为何就是解决了不问题呢？有人说是人太多，可景区也进行了限流啊？其实深入了解，游客滞留的原因是多方面的，有人是错过了下山时间，有人是为了看日出等等。那针对这些复杂多样的原因，解决手段是不是就可以多样化一些？比如上山下山能否更方便快捷？山上住宿能否覆盖游客各档需求等等。办法总比困难多，并不仅有限流这一项。

另外，市场监管方面，如何利用新的信息和技术手段，把价格机制、信用机制、服务质量考核机制做到透明、落到实处，保障商家和消费者双方的利益，也是亟待加强的。

当然，作为游客自身，也应对出行做好充分的准备，提高安全、维权意识。说走就走的旅行是商家的广告语，要想游得舒心、安心，自个儿还是得多些理性和规划。

（看看新闻Knews编辑 周宏妍）

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