(资料图片仅供参考)
招商作为廉洁风险重点,商城集团旗下物流仓储公司对所属的Chinagoods共享云仓等物流园区开展“阳光招商”,并进一步加强闭环管理,形成事前、事中、事后的全过程监管。
事前,依托CRM客户管理系统,使营销智能化,即营销三要素“客户、触点、内容”的全面数字化,实现“业务在线化”,避免与服务对象直接接触,保持客户与员工的亲清关系。事中,全权委托产权交易平台,公平、公正、公开地开展对外招商。目前已招商面积达3万余平方米,无一例投诉举报。公司员工坚持不插手、不参与,坚决杜绝招商事中的徇私舞弊行为。事后,客户入驻后,前期招商工作人员与后端客服人员进行交接,由客服人员负责入驻后各项工作,避免招商人员身兼数职,构建廉洁高效招商入驻闭环。
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